El estado de la Florida tiene sus regulaciones con respecto a las prácticas desleales y engañosas contra los consumidores y también las empresas que podrían verse perjudicadas por las prácticas de competencia desleal. Las reglas se encuentran en los Estatutos de Florida, Capítulo 501, Parte 2: http://www.leg.state.fl.us/Statutes/index.cfm?App_mode=Display_Statute&URL=0500-0599/0501/0501PartIIContentsIndex.html&StatuteYear=2013&Title=-% 3E2013-%3ECapítulo%20501-%3EParte%20II

501.202 (2) Para proteger al público consumidor y las empresas comerciales legítimas de aquellos que se involucran en métodos desleales de competencia, o actos o prácticas desleales, engañosas o desleales en la conducción de cualquier negocio o comercio.

El propósito de estos estatutos es que el estado considere en gran medida y se adhiera a las interpretaciones de lo que se considera ilegal, injusto y engañoso establecido por la Ley de la Comisión Federal de Comercio. Además, el estado impondrá sanciones a los infractores del Estatuto de Florida 501.204 con multas de $10,000 por infracción. El estado también impone multas de $15,000 por infracción cuando las partes afectadas y/o las víctimas son personas de la tercera edad, discapacitadas o las infracciones son el resultado de discriminación.

1914, el gobierno de los EE. UU. promulgó la Ley de la Comisión Federal de Comercio para proteger a los consumidores de información engañosa o engañosa que conduzca a una ventaja injusta para el vendedor. Uno de los objetivos originales de esta ley era evitar que las grandes corporaciones monopolizaran ciertas industrias. Pero a medida que crecían los mercados, las industrias y los negocios, se hicieron necesarios otros objetivos y prioridades con respecto a las regulaciones comerciales. Como resultado, la Comisión Federal de Comercio estableció la Oficina de Protección al Consumidor para regular y evitar que las empresas anuncien información falsa o engañosa sobre el precio, la calidad o la condición del producto. Además, la oficina también evita que las empresas utilicen la publicidad de "cebo y cambio", atrayendo a los clientes a una tienda y luego "cambiando" el argumento de venta a otro producto por completo.

La Regla de Automóviles Usados ​​estableció como requisito que los concesionarios coloquen una calcomanía en cada “automóvil usado disponible para la venta”. Este documento se conoce como la Guía del Comprador. Este documento debe encontrarse colgado en la ventana de un automóvil usado disponible para la venta en cualquier lote de automóviles.

Hay cuatro secciones en una Guía del comprador:

Además, el documento también incluye información de contacto. enlace de la Guía del comprador: http://www.consumer.ftc.gov/articles/pdf-0083-buyers-guide.pdf para aquellos que aún no están familiarizados con uno. Cada Guía del Comprador debe contener una declaración que advierta al comprador contra las promesas no confirmadas por escrito. En el momento de la venta/entrega del vehículo, el concesionario debe proporcionar al cliente una copia original de la Guía del Comprador.

Es importante que si desea tener éxito en este negocio, mantenga buenos valores en su lugar de trabajo, recuerde que no a todos les gusta la industria automotriz y no seguir estas regulaciones puede tener graves consecuencias. Estatuto de Florida Capítulo 320.67: http://www.flsenate.gov/Laws/Statutes/2010/320.67

El Departamento de Servicios para Automovilistas tiene la autoridad para auditar y revisar las prácticas, los registros y cualquier información pertinente de un concesionario con respecto a las quejas de los consumidores. Según la gravedad de los problemas, el departamento remitirá el caso a las autoridades correspondientes para dictar sanciones o enjuiciamiento.